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Sentobib Österreich | Publikumsforschung für öffentliche Bibliotheken in Österreich|Sentobib bietet öffentlichen Bibliotheken in Österreich und Europa die einzigartige Möglichkeit, ihre Besucher durch eine Publikumsbefragung über alle relevanten Aspekte ihres Bibliotheksbesuchs zu befragen.Sentobib Österreich | Publikumsforschung für öffentliche Bibliotheken in Österreich| top of page MenüIm Detail2024AnmeldenVerbündeKontakt Use tab to navigate through the menu items.Lesen Sie die Veröffentlichung von NEMO und dem Deutschen Museumsbund oder den Presseartikel.     Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum durch die Sentobib-Publikumsforschung. ​ ​Nach einem erfolgreichen ersten Durchlauf von Sentobib wird die Studie auch im Jahr 2025 wieder den öffentlichen Bibliotheken in Österreich angeboten. Die Untersuchung steht nun als dauerhaft verfügbare Methode zur Verfügung, die Bibliotheken nach Bedarf oder auf kontinuierlicher Basis einsetzen können.​ ​ Die Forschung stellt ein leicht zugängliches Tool dar, um auf wissenschaftlich fundierte Weise Ihre eigenen Mitglieder und Besucher*innen zu allen relevanten Aspekten ihres Bibliotheksbesuchs zu befragen. ​ Diese unabhängige Forschung wird in Österreich, mit Unterstützung der Fachhochshule Kufstein organisiert. Gleichzeitig wird diese unabhängige Forschung auch öffentlichen Bibliotheken in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien und Belgien angeboten.            Link zum Artikel von BVÖ.Unterstützt von Link zum Artikel von EBLIDA.Geben Sie es weiter... Informieren Sie Ihre Kollegen, indem Sie diese Studie teilen: Als Dank retten wir für Ihre Nachricht 1 m² bedrohten Regenwald.Sentobib Ausgabe 2025Webinar zu den Ergebnissen 2024 – Hier ansehen + 1.150 Bibliotheken + 200.000 BefragteEinblick in Ihre Besucher Die Sentobib-Studie bietet Bibliotheken über ein praktisches, gut durchdachtes und zugängliches Tool wesentliche Informationen über ihre Mitglieder, Besucher und Nicht-Besucher. Ein sorgfältig gestalteter und ausgewogener Fragebogen gibt Einblicke in die wichtigsten Aktionsbereiche Ihrer Bibliothek​ ​ Wann? 1. März bis 30. September 2025 ​ Für wen? Geeignet für kleine und große Bibliotheken Spezielles Angebot für Städte oder Netzwerke mit mehreren Bibliotheken ​ Zielgruppe? Mitglieder und Besucher Ihrer Bibliothek Personen, die Ihre Dienstleistungen nicht (mehr) nutzen Erwachsene und Jugendliche ​ Welche Einblicke bietet die Studie?   Besuchererfahrungen Wie erleben Besucher Ihre Dienstleistungen, Aktivitäten und Sammlungen? ​ Wirkung der Bibliothek (Impact Compass Modell) Das Impact Compass Modell macht den Wert Ihrer Bibliothek sichtbar, indem es die Bildungs-, Sozial- und Kultureinflüsse auf die Besucher misst. Diese Erkenntnisse unterstützen Ihre interne Strategie und sind ein starkes Instrument, um Entscheidungsträger und Geldgeber von der Bedeutung Ihrer Bibliothek in der Gemeinschaft zu überzeugen.   ​Bewertung von Angebot und Infrastruktur Was schätzen Besucher an Ihrer Sammlung und Ihren Einrichtungen, und wo gibt es Verbesserungsmöglichkeiten? ​ Besucherprofil Wer nutzt Ihre Bibliothek? Erreichen Sie die verschiedenen Zielgruppen, und wo liegen noch Chancen? ​​ Motivationen und Vorlieben der Besucher Was zieht Besucher an, Ihre Dienstleistungen zu nutzen, und warum bleiben manche Menschen fern?​ ​​ Kommunikation Wie effektiv sind Ihre Informations- und Werbekanäle zur Erreichung Ihrer Zielgruppe? ​ Beitrag zur lokalen Gemeinschaft Wie trägt Ihre Bibliothek zum sozio-kulturellen Gefüge des Viertels bei? ​ Net Promoter Score (NPS) Wie wahrscheinlich ist es, dass Besucher Ihre Bibliothek weiterempfehlen? ​ Offene Fragen Direktes Feedback und Anregungen von Besuchern, wertvoll für konkrete Verbesserungen. ​ Warum nutzen einige Besucher Ihre Dienstleistungen nicht mehr? Entdecken Sie die Gründe, warum manche Besucher abspringen und wie Sie sie zurückgewinnen können. ​ Die Studie ist vollständig anpassbar: Sie beginnt mit einem ausgewogenen Fragebogen, der es Ihnen ermöglicht, Fragen und Antwortoptionen einfach hinzuzufügen oder zu streichen, um die Umfrage an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Sie können auch eigene Fragen hinzufügen. Sentobib kombiniert also die Stärke eines gemeinsamen, robusten Fragebogens, der Benchmarking ermöglicht, und bietet dennoch die notwendige Anpassbarkeit, sodass der Fragebogen auf Ihre Bibliothek abgestimmt ist. ​ Ergebnisse Unabhängig von der Anzahl der Antworten, die Ihre Bibliothek erhält, bietet Ihnen der Abschlussbericht nicht nur Einblicke auf Basis Ihrer eigenen Besucher, sondern auch Vergleichsdaten aus Benchmarks mit einer Gruppe ähnlicher Bibliotheken sowie den (inter)nationalen Ergebnissen. Dies hilft Ihnen, Ihre Ergebnisse ins rechte Licht zu rücken und gezielte Strategien zu entwickeln. Was erfahre ich durch diese Studie? Durch diese Studie erhalten Sie Rückmeldungen von Ihrem Publikum zu den relevanten Themenbereichen:   Erlebnis und Erfahrungen in Ihrer Bibliothek Bewertung des Angebots Auswirkungen der Bibliothek auf die Besucher*innen (Impact Compass Model) Bewertung der Infrastruktur und des Rahmens Bewertung der Kommunikation Profil Ihrer Mitglieder und Besucher*innen Net Promoter Score Einblicke in Kinder und Lehrkräfte ... ... ...   Es ist möglich, auch eigene Fragen hinzuzufügen.Mehr lesen Home Icons wat doelgroep arbeid Personalisierte FragelisteDie Studie bietet einen durchdachten und ausgewogenen Fragebogen, der die wichtigen Aspekte des Bibliotheksbesuchs behandelt. Der Fragebogen wurde in Zusammenarbeit mit den akademischen Partnern der Studie, den nationalen Branchenverbänden und einigen Vertretern aus der Branche erstellt. ​ Der Fragebogen wird an die lokalen Gegebenheiten Ihrer Bibliothek angepasst, und wenn Sie bestimmte Fragen nicht stellen möchten, können Sie diese einfach entfernen lassen. ​ Sie haben auch die Möglichkeit, eigene Fragen hinzuzufügen.Mehr lesen Welche Zielgruppe wird angesprochen?Die Zielgruppe der Studie sind die Mitglieder und Besucher*innen Ihrer Bibliothek. ​ Wenn Sie möchten, können Sie auch ehemalige Mitglieder und Nicht-Besucher*innen in die Studie einbeziehen. ​ Vereinfachte Version für Zielgruppen in die Umfrage integriert. ​ Die Forschung ist in mehreren Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch und Italienisch.Mehr lesen Wissenschaftlich Fundiert Die Studie wird von 11 Wissenschaftler*innen von 7 Universitäten unterstützt. ​ Sie haben gemeinsam eine ausgewogene Frageliste entwickelt, die in den teilnehmenden Ländern eingesetzt wird.Mehr lesen Mit welchem Arbeitsaufwand ist die Teilnahme an der Studie verbunden?Die Studie wurde so aufgebaut, dass sie sich so wenig wie möglich auf die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden Ihrer Bibliothek auswirkt. Die Studie besteht aus einem vorgegebenen Prozess, dieser beinhaltet drei einfache Schritte: 1. Teilnahme bestätigen (hier) 2. Dem Forschungsteam auf einer zu diesem Zweck eingerichteten Webseite bestimmte Informationen über Ihre Bibliothek übermitteln, auf deren Grundlage die auf Ihre Bibliothek zugeschnittene Umfrage programmiert wird. 3. Umfrage auf einfache Weise Ihrem Publikum bekanntgeben. Kommunikationsmaterialien werden dafür zu Verfügung gestellt. Nach Ablauf der Studie erhalten Sie Ihren persönlichen Bericht mit umfangreichen Ergebnissen.Mehr lesen Welche Kosten entstehen für die Bibliothek?Dank der einzigartigen und großangelegten Herangehensweise dieser Studie können die Kosten so niedrig wie möglich gehalten werden. Die Teilnahmegebühren variieren je nach Größe Ihrer Bibliothek von 420 € bis 1100 €. Dabei handelt es sich um Komplettpreise. (ohne MwSt.) ​ Marktpreise für ähnliche Forschungen sind vielfach höher als dieser Preis. ​ Für ehrenamtlich geleitete Bibliotheken steht ein maßgeschneidertes Angebot zur Verfügung. Fordern Sie hier unverbindlich weitere Informationen an. ​ Arbeiten Sie in einem Verbund zusammen? Kontaktieren Sie uns hier für ein maßgeschneidertes Angebot für Verbunde. ​Mehr lesen Erreichen der zu BefragendenSentobib stellt die erforderlichen Kommunikationstools zur Verfügung, um die Studie auf einfache Weise bei Ihrem Publikum bekannt zu machen. ​ Es werden Anreize bereitgestellt, um Menschen zusätzlich zu motivieren, ihre Meinung abzugeben. Zum Beispiel wird pro ausgefüllter Umfrage 1 m² bedrohter Regenwald gerettet.Mehr lesen Berichterstattung & BenchmarkingSie erhalten einen umfassenden Forschungsbericht mit den Ergebnissen für Ihre Bibliothek.   In diesem Bericht haben Sie auch die Möglichkeit, sich anonym mit einem Cluster vergleichbarer Bibliotheken in Österreich und Europa zu vergleichen. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu einem sicheren eigenen Dashboard, auf dem Sie die Ergebnisse dauerhaft abrufen können.Mehr lesen Für welche Bibliotheken?Die Studie wurde entwickelt, um in jedem Typ von öffentlicher Bibliothek eingesetzt werden zu können, unabhängig vom Angebot, der Struktur, der Lage, ... ​ Die Studie ist auch skalierbar konzipiert: Sie eignet sich sowohl für kleine als auch für große Bibliotheken. Die Studie ist auch für ehrenamtlich geleitete Bibliotheken zugänglich.Mehr lesen Wann?Der Untersuchungszeitraum erstreckt sich vom 01.03.2025 bis zum 30.09.2025. Während dieses Zeitraums können Sie Ihr Publikum befragen, wenn es für Ihre Bibliothek am besten passt.​ ​ Die Anmeldung Ihrer Bibliothek für die Studie ist bis zum 31.05.2025 möglich.Mehr lesen rapportering welke musea wanneer HelpdeskWährend der Laufzeit der Studie steht Ihrer Bibliothek ein professionelles Helpdesk zur Verfügung, an das Sie sich - falls nötig - mit Fragen und Anmerkungen wenden können. ​ Auch Bibliotheksbesucher*innen können sich mit Fragen zur Umfrage an das Helpdesk wenden.Mehr lesen DatenschutzDie Studie ist unabhängig: Die Forschungsergebnisse und Daten Ihrer Bibliothek bleiben jederzeit Privateigentum Ihrer Bibliothek und werden nicht mit anderen geteilt. ​ Der Datenschutz der Befragten ist in Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung gewährleistet.Mehr lesen SicherheitWir gehen sorgsam mit den erhobenen Daten und Ergebnissen um.   Alle Systeme entsprechen den heutigen Standards: ​ gesicherte Server HTTPS – SSL-Verschlüsselung permanentes Backup der Server Anti-Bot Maßnahmen ... Mehr lesen helpdesk privacy veiligheid VerbündeFür Bibliotheksverbünde gibt es ebenfalls ein maßgeschneidertes Angebot.Mehr lesen welke bibliotheken wanneergepersonali respondent prijsDas Forschungsteam Prof. (FH) Dr. Verena Teissl Professorin (FH) für Kulturmanagement & Kulturwissenschaften Festival Studies, Kulturtourismus und Ökosystem KulturbetriebProf. Dr. Bridget Mandel Zuschauerentwicklung Kulturnutzerforschung Kultur-PR und Kulturmarketing Universität Hildesheim DeutschlandProf. Dr. Annick Schramme Master für Kulturmanagement Universität Antwerpen Antwerp Management School Antwerpen, BelgienGiulia Cancellieri Forscherin Wirtschaft und Betriebsführung Ca' Foscari Universität, Venedig ItalienProf. Dr. Francesco Casarin Professor für Marketingstrategie Ca' Foscari Universität, Venedig ItalienProf. Dr. Juliette Passebois-Ducros Studiengangsleiterin Master für Marketingstrategie und Kommunikation Universität Bordeaux FrankreichDr. Raphaelle Bats Bibliothekarin-Konservatorin, Mitverantwortliche der Urfist von Bordeaux, Referentin für Wissenschaftliche und Technische Information Université de BordeauxProf. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg Kunstwissenschaften Organisation und Kommunikation in den Künsten; kulturelle Demokratie Universität Groningen NiederlandeProf. Dr. Manuel Cuadrado Garcia Universitätsprofessor Vermarktung und Marktforschung Abteilung: Vermarktung und MarktforschungJuan De Dios Montoro Pons Universitätsprofessor Wissensgebiet: Quantitative Methoden für Wirtschaft und Unternehmen Abteilung: Angewandte WirtschaftWarum eine Publikumsbefragung? ​ Diese Studie ist Teil einer groß angelegten Publikumsbefragung für öffentliche Bibliotheken in Europa. Sie entstand in Belgien, wo sie auf Anfrage einiger Bibliotheken als Pilotprojekt von der Bibliotheksvereinigung VVBAD, OP/TIL, cult!, Universität Antwerpen (Prof. Dr. Annick Schramme, Professorin für Kulturmanagement) und Sento (erfahrener Facilitator für Großprojekte) ins Leben gerufen wurde. Alle Details bezüglich der Pilotstudie können Sie auf dieser Seite nachlesen. ​ Die Studie gibt eine konkrete Antwort auf den Bedarf der Branche nach einem validierten und fundierten Instrument für die Befragung des Publikums, das standardisierte Untersuchungen und somit Benchmarking ermöglicht. Die Studie ist unabhängig und wird zur Unterstützung der teilnehmenden öffentlichen Bibliotheken angeboten. ​ Auch die gesamte Bibliotheksbranche wird durch diese Studie unterstützt. Die Untersuchungsergebnisse der Bibliotheken werden auf Makroebene anonym gruppiert, so dass allgemeine Trends und Erkenntnisse analysiert werden können. Mit diesen Daten kann die Interessenvertretung der Branche fundiert und unterstützt werden.     Um die Erreichbarkeit der Befragten zusätzlich zu unterstützen, werden Anreize zu diesem Projekt eingerichtet. Durch jede vollständig ausgefüllte Umfrage wird 1 m² Regenwald vor dem Abholzen bewahrt. Das geschieht in Zusammenarbeit mit der anerkannten Organisation World Land Trust.  Unter den Teilnehmer*innen der Umfrage werden zudem Preise verlost, um sie zur Teilnahme zu bewegen. Mehr lesen     Allgemeine Geschäftsbedingungen© 2025 Sento Datenschutzerklärungbottom of pagedede1770616802https://sentobib.at

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