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Zukunft des Maschinenbaus: Effizienz mit Transaction-NetworkOffenes Ökosystem Maschinenbau: Revolutionäre Zusammenarbeit zwischen Maschinenbauern, Kunden und Partnern. Entdecken Sie die Zukunft!Zukunft des Maschinenbaus: Effizienz mit Transaction-Network NachrichtTerminNews07731 / 16923-11Direktkontakt zu Gerd BartDeutschEnglischPlattformFür MaschinenbauerFür AnlagenbetreiberFür KomponentenherstellerIndustriestandardsIDTA AAS IntegrationOpen Industry 4.0 AllianceSecurityKIIntegration – DataXLizenzmodellModuleAsset ManagementMaschinenakteErsatzteilkatalogDigitaler ZwillingShopServiceIIoTCondition MonitoringPredictive MaintenanceRessourcenBlogDownloadsPodcastEventsUnternehmenÜber unsWerteNews & PressePartner & VerbändeKarriere Unser offenes Ökosystem transformiert Ihren Service Profitieren Sie von einer Plattform, die Maschinenbauer, Anlagenbetreiber und Komponentenhersteller effizient vernetzt und Ihre Serviceprozesse entlang der gesamten Produktionslinie auf einzigartige Weise digitalisiert und automatisiert. Für eine vollautomatische Wartung, die Ihre Standards neu definiert  Willkommen in der Zukunft des Service! STRATEGIE-DOSSIER ANSEHEN Transaction-Network für Maschinenbauer DETAILS FÜR MASCHINENBAUER Wettbewerbsfähigkeit enorm gesteigert, Kosten durch smarte Automatisierung erheblich reduziert und Ihre gesamte Wertschöpfungskette effizienter gestaltet. Das liefert nur Transaction-Network. Der Innovationsdruck am Markt ist hoch. Mit Transaction-Network halten Sie jedoch nicht nur mit, sondern geben die Richtung vor. Durch die nahtlose Verzahnung Ihrer Serviceprozesse maximieren Sie die Kundenzufriedenheit und setzen neue Maßstäbe im Kundenservice. Next Level im Kundenservice erreicht „Mit Transaction-Network verbinden wir 24/7 -Zugriff auf alle Equipmentinformationen mit Onlineshop, Ticketing, Ersatzteilkatalog und IIoT Szenarien. Unsere Kunden sind jederzeit bestens betreut und wir heben unseren Customer Care auf eine neue Ebene.“ Paul Kössl Head of Customer Care und Business Development bei der UNITED GRINDING Group Transaction-Network für Anlagenbetreiber DETAILS FÜR ANLAGENBETREIBER Ein Ort für alles: Alle OEM-Prozesse und Daten gebündelt, digitalisiert und verzahnt. Service und Instandhaltung vollständig automatisiert, unterstützt durch proaktive Wartung und Diagnosesysteme. Nur bei Transaction-Network. Das Ergebnis: ein ganzheitlicher Blick auf Ihre gesamte Produktionslinie und Werke, bei dem Silo-Lösungen und unnötige Ausfallzeiten der Vergangenheit angehören. Ihre gesamten Instandhaltungsprozesse – gebündelt an einem Platz für schlanke Abläufe und maximale Betriebsgeschwindigkeit. Spitzenposition gesichert „Unser klares Ziel ist es, als Technologieführer im Verpackungsmaschinenbau, unsere Kunden mit unserem Service zu begeistern und entsprechende Umsätze generieren. Mit Transaction-Network setzten wir auf die richtige Plattform.“ Marcel Kiessling Geschäftsführer der Gerhard Schubert GmbH Transaction-Network für Komponentenhersteller DETAILS FÜR KOMPONENTENHERSTELLER Direkter Kundenzugang, Umsatz gesteigert, Produkte kontinuierlich verbessert. Früher unerreichbar, jetzt Realität: Transaction-Network revolutioniert Ihre Position im Markt. Durch unser digitales Ökosystem sind Sie direkt mit Ihren Kunden verbunden und können Ihre Dienstleistungen aktiv und gezielt anbieten. Nutzen Sie Echtzeitdaten und Kundenfeedback, um Ihre Produkte kontinuierlich zu optimieren und neue, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Eine Plattform, die Sie als unverzichtbaren Partner im Produktions- und Serviceprozess positioniert und Ihre Wettbewerbsfähigkeit enorm steigert. Perfekt vorbereitet „Offene Ökosysteme werden die digitale Zukunft des Maschinenbaus sein und hierfür braucht es industrielle, sichere und offene Standards. Transaction-Network ist eine der wenigen Plattformen am Markt, die auf diesem hohen Niveau mitspielen kann.“ Gerd Bart, CEO der Transaction-Network GmbH & Co. KG FAQ: Kundenplattform Was ist eine Kundenplattform? Nach dem Verkauf einer Maschine beginnt der After-Sales. Dieser ist geprägt von zahlreichen Interaktionen zwischen Maschinenbauer und seinem Kunden, dem Produzenten. Während Sie als Maschinenbauer Ihre Prozesse automatisieren und damit Kosten reduzieren wollen, möchte Ihr Kunde vor allem produktiv arbeiten und die bei Ihnen bestellten Produkte am nächsten Tag vor der Tür haben. Entlang des gesamten Prozesses von der Inbetriebnahme einer Maschine, über die Qualifikation des Bediener-Personals, zu präventiven Vorkehrungen hin zu Wartungen und Service und letztlich der einfachen Identifikation von Ersatzteilen und der Bestellung derselben. In all diesen Aufgaben hilft Ihnen eine voll verzahnte, transparente Kundenplattform. Seitens einer guten Customer Experience vereint eine Kundenplattform alle Prozesse an einer Stelle und verzahnt diese. So können im Ersatzteilkatalog beispielsweise bereits die kundenindividuellen Preise, Verfügbarkeit und Lieferzeit pro Teil angezeigt werden. Vorbei also die Zeiten von verschiedenen Silo-Applikationen hin zu einer ganzheitlichen Sicht mit starker Kundenzentrierung. Warum ist eine ganzheitliche Plattform erforderlich?Nur die digitale Verzahnung über alle Serviceprozesse hinweg auf einer zentralen Plattform schafft eine durchgängige Customer Experience und sorgt mit einfachen Prozessen für nachhaltiges Wachstum. Unterschiedliche Silo-Applikationen (z.B. SAP-Module) müssen mithilfe von Beratungshäusern teuer und in Rahmen von lang läufigen Projekten miteinander verbunden werden, um entsprechende ganzheitliche Prozesse aufzustellen. In Transaction-Network stecken viele Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von After-Sales-Prozessen. Das ist in einer deutlichen Reduktion von Zeit und Geld in den Prozessen spürbar. Wie schnell kann ich mit der Plattform von Transaction-Network starten? Dank unserer eigenen Integrationsplattform DataX können wir unabhängig von der Anzahl der zu integrierenden Systeme einen technischen Start in nur 7 Wochen ermöglichen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die technische Implementierung nur einen Teil des gesamten Prozesses ausmacht. Neben den 7 Wochen für die technische Umsetzung umfasst der Implementierungszeitraum auch organisatorische Maßnahmen wie die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die Planung des Rollouts und das Change Management. Für diese Schritte sollten Sie zusätzlich etwa 3 Monate einplanen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und effektiven Start mit unserer Kundenplattform zu ermöglichen, damit Sie schnell von den Vorteilen profitieren können. Wenn Sie weitere Fragen zur Implementierung haben oder mehr über unseren Prozess erfahren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach! ERHALTEN SIE IMPULSE FÜR IHRE DIGITALISIERUNG IN UNSEREM BLOG Blog​​​​​​​​​​​​​​Vollautomatische Wartung: Die Zukunft des Maschinenbaus – Teil 1​​​​​​​Die Zukunft des Maschinenbaus beginnt jetzt – und sie bringt…4. September 2024 BlogVollautomatische Wartung in der Praxis – Teil 2Aktuelle Use Cases Was bereits vollautomatisiert möglich ist Der Weg…4. September 2024 BlogWartung im Wandel: Neue Geschäftsmodelle für den Maschinenbau – Teil 3Die Geschäftsmöglichkeiten der Zukunft Ihr Servifce als Businesstreiber im Maschinenbau…3. September 2024 Bereit für die Zukunft des After-Sales? Schließen Sie sich den führenden Unternehmen im Maschinenbau an, die auf unser einzigartiges Ökosystem setzen. Profitieren Sie von einer Plattform, die Ihre Serviceprozesse nahtlos integriert, vollautomatisierte Wartung ermöglicht und Ihren Kundenservice auf ein neues Niveau hebt. ZUM STRATEGIE-GESPRÄCH Gerd BartGründer & CEO Lösung Für Maschinenbauer Für Anlagenbetreiber Für Komponentenhersteller Ressourcen Blog Downloads Event Unternehmen Über uns ISO 27001 Karriere Mittelstandsoffensive Kontakt  /Impressum  /Datenschutz  / Menüdedede-DE1729933501https://transaction-network.com

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