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Zendesk: La solución integral de servicio de atención al clienteZendesk es un software de servicio de atención al cliente galardonado en el que confían más de 200 000 clientes. Tus clientes estarán satisfechos porque puedes comunicarte con ellos a través de SMS, celular, teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales.Zendesk: La solución integral de servicio de atención al clienteIr al contenido principalCumbre de Zendesk AI Explora el futuro del CX impulsado por IA en nuestro evento de lanzamiento digital el 16 de octubreRegístrate ahoraPrueba gratisPrueba gratisProductosZendesk para el servicioLa solución completa de atención al clienteCaracterísticasMensajería y chat en vivoIA y automatizaciónPrivacidad y protección de datosCentro de ayudaEspacio de trabajo de agenteVozInteracciones del personalMejora tus flujos de trabajoZendesk SunshineServicio de atención al empleadoZendesk para ventasMarketplacePreciosZendesk para el servicioLa solución completa de atención al clienteZendesk para ventasLa solución de ventas modernaSolucionesNegocioGrandes empresasPequeñas y medianas empresasStartupsCRM conversacionalIndustriasVenta minoristaServicios financierosEducaciónGobiernoTransporteFabricaciónSoftwareServicios de saludTelecomunicacionesMedios de comunicaciónPonte en contacto con Servicios profesionalesDemostraciónRecursosBlogEventos y seminarios webComunidadServicios de consultoríaNovedades de ZendeskAPI y desarrolladoresCX TrendsSociosHistorias de clientesConfianza y seguridadEmpresaAcerca de nosotrosPrensaEventosCarrerasDiversidad e inclusiónSustentabilidadAsuntos legalesIdiomaEnglish (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทยContactoContactar a VentasSoporte de productoPrueba gratisPrueba gratisIniciar sesiónIniciar sesiónSoporte de productoEmpresaAcerca de nosotrosPrensaEventosCarrerasDiversidad e inclusiónSustentabilidadAsuntos legalesContactoIdiomaEnglish (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทยProductosZendesk para el servicioLa solución completa de atención al clienteCaracterísticasMensajería y chat en vivoIA y automatizaciónPrivacidad y protección de datosCentro de ayudaEspacio de trabajo de agenteVozInteracciones del personalMejora tus flujos de trabajoZendesk SunshineServicio de atención al empleadoZendesk para ventasMarketplaceHaz un recorrido rápidoPreciosZendesk para el servicioLa solución completa de atención al clienteZendesk para ventasLa solución de ventas modernaSolucionesNegocioGrandes empresasPequeñas y medianas empresasStartupsCRM conversacionalIndustriasVenta minoristaServicios financierosEducaciónGobiernoTransporteFabricaciónSoftwareServicios de saludTelecomunicacionesMedios de comunicación¿Necesitas más ayuda?  Ponte en contacto con Servicios profesionalesClientes de ZendeskDescubre cómo las grandes compañías de todo el mundo usan Zendesk para potenciar sus negocios.Explorar casos prácticosDemostraciónRecursosBlogEventos y seminarios webComunidadServicios de consultoríaNovedades de ZendeskAPI y desarrolladoresCX TrendsSociosHistorias de clientesConfianza y seguridadPrueba gratisPrueba gratisServicio basado en IA. Atendido por humanos.Los clientes y los empleados son más que interacciones, son humanos. Ofréceles experiencias más rápidas y personalizadas utilizando IA entrenada en el arte del servicio de atención al cliente.Empieza tu prueba gratisEmpieza tu prueba gratisVer demostraciónVer demostraciónEl show está a punto de comenzar29días16horas34minutos33segundosÚnete a los visionarios líderes de la industria, previsualiza las tendencias emergentes y obtén una nueva perspectiva de las innovaciones de la IA que están transformando el CX, en este evento digital.Regístrate ahoraRegístrate ahoraZendesk para el servicio de atención al clientePerfecciona la experiencia de los clientesToma buenas decisiones con datos"La mayoría de las empresas están sentadas sobre una mina de oro de datos dentro de los perfiles de sus clientes. Usamos Zendesk... para obtener datos sobre las interacciones de los clientes que nadie más está recopilando".Gershwin ExeterVicepresidente de servicios globalesLee el relato del clientePersonaliza todas las conversaciones"Nos encanta Zendesk porque su API nos permite explorar formas de hacer llegar los datos de los clientes a los agentes de manera que se cree una experiencia más fluida y personalizada".Addie WallaceDirectora sénior de marketing de marcaLee el relato del clienteAnticípate a las solicitudes con IA"Las capacidades de integración, la flexibilidad y la profundidad de las funciones de Zendesk me permiten ser creativo con la forma en que lo usamos. Y nos permiten escalar de maneras realmente interesantes y poderosas".Laurie LeducResponsable de soporte a la comunidadLee el relato del clienteAdáptate a las necesidades cambiantes"Los flujos de trabajo que construimos en Zendesk Suite nos permitieron alcanzar o superar las expectativas de los clientes en el manejo de problemas urgentes".Caitlin WoodVicepresidenta de operaciones de atención al clienteLee el relato del clienteToma buenas decisiones con datos"La mayoría de las empresas están sentadas sobre una mina de oro de datos dentro de los perfiles de sus clientes. Usamos Zendesk... para obtener datos sobre las interacciones de los clientes que nadie más está recopilando".Gershwin ExeterVicepresidente de servicios globalesLee el relato del clientePersonaliza todas las conversaciones"Nos encanta Zendesk porque su API nos permite explorar formas de hacer llegar los datos de los clientes a los agentes de manera que se cree una experiencia más fluida y personalizada".Addie WallaceDirectora sénior de marketing de marcaLee el relato del clienteAnticípate a las solicitudes con IA"Las capacidades de integración, la flexibilidad y la profundidad de las funciones de Zendesk me permiten ser creativo con la forma en que lo usamos. Y nos permiten escalar de maneras realmente interesantes y poderosas".Laurie LeducResponsable de soporte a la comunidadLee el relato del clienteAdáptate a las necesidades cambiantes"Los flujos de trabajo que construimos en Zendesk Suite nos permitieron alcanzar o superar las expectativas de los clientes en el manejo de problemas urgentes".Caitlin WoodVicepresidenta de operaciones de atención al clienteLee el relato del clienteToma buenas decisiones con datos"La mayoría de las empresas están sentadas sobre una mina de oro de datos dentro de los perfiles de sus clientes. Usamos Zendesk... para obtener datos sobre las interacciones de los clientes que nadie más está recopilando".Gershwin ExeterVicepresidente de servicios globalesLee el relato del clienteEmpieza tu prueba gratisEmpieza tu prueba gratisTómate tu servicio de soporte como algo personalPara desarrollar lealtad a largo plazo, cada cliente debe sentirse único. Zendesk para el servicio de atención al cliente ofrece las funciones de soporte que necesitas para que tus clientes vuelvan.Explora todas las funcionesExplora todas las funcionesRecursosDestacado ProductoUna plataforma potente y flexible InformeCX Trends 2024 Guide • Lectura de 1 minutoZendesk AI: la superpotencia del servicio Artículo • Lectura de 16 minutos¿Qué es la atención al cliente?Supera todas las expectativas de los clientesPrueba gratisPrueba gratisObtener una demostraciónObtener una demostraciónRetorno de la inversiónMaximiza tu ROIAhorrarás tiempo y dinero con Zendesk. No lo decimos solo nosotros; Forrester lo confirma. Su estudio Total Economic Impact™ (TEI) mostró un retorno de la inversión del 286 % en tres años.Lee el informe completoMejora el tiempo de valorizaciónZendesk ofrece soluciones listas para usar. Resuelve los problemas de los clientes de inmediato, en lugar de configurar un software complejo.Reduce el esfuerzo por ticketEl autoservicio y la automatización desvían hasta un 15 % de los contactos con agentes. Resuelve los tickets restantes más rápido con información detallada sobre el cliente.Mantén los costos bajosNo necesitas un ejército de desarrolladores para empezar a usar Zendesk, ni una afluencia de agentes para seguir usándolo. La eficiencia y la automatización están incorporadas.286%ROI promedioClientes conseguidos en tres años$20MillónLos clientes alcanzan el valor actual neto en tres años2MesesTiempo que tardaron los clientes en recuperar la inversiónNuestros premiosReconocidos por los principales líderes del sectorÚnete a los mejoresImpulsando más de 100 000 de las mejores experiencias de los clientesPrueba gratisPrueba gratis¿En qué te podemos ayudar? 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