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Zendesk： 完整的客戶服務解決方案Zendesk 是屢獲殊榮的客戶服務軟體，深受超過 200,000 家客戶信賴。 透過簡訊、行動裝置、電話、電子郵件、即時交談以及社群媒體提高客戶滿意度。Zendesk： 完整的客戶服務解決方案跳至主要内容開始免費試用開始免費試用產品適用於客戶服務的 Zendesk完整的客戶服務解決方案功能傳訊與即時交談人工智慧與自動化資料隱私權與保護客服中心客服專員工作區語音員工參與增強工作流程Zendesk Sunshine適用於銷售的 ZendeskMarketplace定價適用於客戶服務的 Zendesk完整的客戶服務解決方案適用於銷售的 Zendesk現代化的銷售解決方案解決方案商業Enterprise中小型企業新創公司對話式 CRM行業零售業金融服務業教育業政府機關交通運輸業製造業軟體業醫療保健業電信通訊業媒體業聯絡專業服務示範資源部落格活動與網路研討會社群專業服務Zendesk 最新資訊API 和開發者客戶體驗趨勢合作夥伴客戶案例信賴和安全性公司關於我們媒體活動職涯多元化和包容性永續營運能力法務語言English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย聯絡聯絡銷售產品支援免費試用免費試用登入登入產品支援公司關於我們媒體活動職涯多元化和包容性永續營運能力法務聯絡我們語言English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย產品適用於客戶服務的 Zendesk完整的客戶服務解決方案功能傳訊與即時交談人工智慧與自動化資料隱私權與保護客服中心客服專員工作區語音員工參與增強工作流程Zendesk Sunshine適用於銷售的 ZendeskMarketplace進行快速導覽定價適用於客戶服務的 Zendesk完整的客戶服務解決方案適用於銷售的 Zendesk現代化的銷售解決方案解決方案商業Enterprise中小型企業新創公司對話式 CRM行業零售業金融服務業教育業政府機關交通運輸業製造業軟體業醫療保健業電信通訊業媒體業需要更多協助嗎？  聯絡專業服務Zendesk 客戶瞭解全球各大公司如何使用 Zendesk 推動業務發展。探索個案研究示範資源部落格活動與網路研討會社群專業服務Zendesk 最新資訊API 和開發者客戶體驗趨勢合作夥伴客戶案例信賴和安全性免費試用免費試用人工智慧優先服務。 迎合人類需求。客戶和員工之間的關係不僅止於互動，更需要人性關懷。 使用在客戶服務領域訓練有素的人工智慧，為客戶提供更快速、更貼近個人需求的客戶服務體驗。開始免費試用開始免費試用觀看示範觀看示範適用於客戶服務的 Zendesk盡善盡美的客戶體驗善用資料做出最佳決策「大多數企業坐擁客戶個人資料的金礦而不自知。 我們使用 Zendesk... 來擷取其他企業不懂得收集的客戶互動資料。」Gershwin Exeter全球服務副總裁檢視客戶案例個人化所有對話內容「我們都愛用 Zendesk ，原因就是因為透過它的 API，我們得以探索各種搶在客服專員之前取得客戶資料的方式，打造更順暢，更貼近個人需求的體驗。」Addie Wallace品牌行銷資深總監檢視客戶案例運用人工智慧預期各種請求「Zendesk 的整合能力、彈性與功能深度讓我們得以發揮創意， 並以真正有趣且有用的方式輕鬆擴充規模。」Laurie Leduc社群支援主管檢視客戶案例彈性因應變動的需求「透過 Zendesk Suite 打造的工作流程，讓我們在處理緊急事件時得以滿足，甚至是超越客戶期望。」Caitlin Wood客戶營運副總裁檢視客戶案例善用資料做出最佳決策「大多數企業坐擁客戶個人資料的金礦而不自知。 我們使用 Zendesk... 來擷取其他企業不懂得收集的客戶互動資料。」Gershwin Exeter全球服務副總裁檢視客戶案例個人化所有對話內容「我們都愛用 Zendesk ，原因就是因為透過它的 API，我們得以探索各種搶在客服專員之前取得客戶資料的方式，打造更順暢，更貼近個人需求的體驗。」Addie Wallace品牌行銷資深總監檢視客戶案例運用人工智慧預期各種請求「Zendesk 的整合能力、彈性與功能深度讓我們得以發揮創意， 並以真正有趣且有用的方式輕鬆擴充規模。」Laurie Leduc社群支援主管檢視客戶案例彈性因應變動的需求「透過 Zendesk Suite 打造的工作流程，讓我們在處理緊急事件時得以滿足，甚至是超越客戶期望。」Caitlin Wood客戶營運副總裁檢視客戶案例善用資料做出最佳決策「大多數企業坐擁客戶個人資料的金礦而不自知。 我們使用 Zendesk... 來擷取其他企業不懂得收集的客戶互動資料。」Gershwin Exeter全球服務副總裁檢視客戶案例開始免費試用開始免費試用獲得貼心的個人化支援為維繫長期客戶忠誠度，每一位客戶都應該獲得賓至如歸的感受。 適用於客戶服務的 Zendesk 提供您所需的支援功能，讓客戶一再回頭光顧。探索所有功能探索所有功能資源精選 產品功能強大的彈性平台 報告2024 年客戶體驗趨勢 Guide • 1 分鐘 (讀取時間)Zendesk 人工智慧：服務界巨人 文章 • 16 分鐘 (讀取時間)什麼是客戶支援？超越每一位客戶的期望免費試用免費試用取得示範取得示範投資報酬率最大化您的投資報酬率Zendesk 將幫助您節省寶貴的時間與金錢。 您可以不相信我們，但是不能不相信 Forrester。 他們的總體經濟影響 (Total Economic Impact™, TEI) 研究顯示三年的投資報酬率高達 286%。閱讀完整報告加速實現價值Zendesk 可以開箱即用。 立即解決客戶疑難，無需設定複雜的軟體。減少每張工單所花的人力物力自助服務與自動化技術幫助客服專員最多去化 15% 的聯絡需要。 豐富的客戶深入解析有助於加速解決剩餘的工單。有效控管成本您不需要倚賴開發人員大軍才能開始使用 Zendesk，或是一群客服專員不斷地使用它。 高效率與自動化技術已完全融入產品之中。286%平均投資報酬率客戶在三年間所實現$20百萬客戶在三年間實現的淨現值。2個月客戶回收成本所需的時間得獎紀錄獲得業界領導者認可共享出色體驗促成超過 10 萬次全球最佳的客戶體驗免費試用免費試用需要幫助嗎？ 聯絡我們。使用條款隱私權聲明Cookie 聲明Cookie 設定信任中心©Zendesk 2024zhtwzh-TW1730451661https://zendesk.tw

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