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Field Service Management Software vom Marktführer | PraxedoField Service Management Software: Tourenplanung digitalisieren, Einsatzberichte mit dem Smartphone erfassen, Rechnungsstellung verkürzen.Field Service Management Software vom Marktführer | Praxedo Wir stellen ein Warum Praxedo? Warum Praxedo? IHRE HERAUSFORDERUNGEN IHRE HERAUSFORDERUNGEN Verbessern Sie Ihre Servicequalität Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit Steigern Sie Ihre Produktivität Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter Optimieren Sie Ihren Cashflow IHRE BRANCHE IHRE BRANCHE Telekommunikation Rohr- und Kanalservice Baumaschinen Service Großküchentechnik Sanitär / Heizung / Klima Photovoltaik Weitere Branchen UNSERE VISION UNSERE KUNDEN Produkt Produkt PRODUKTÜBERSICHT PRODUKTÜBERSICHT Für Ihren Innendienst Definieren Sie Ihre Geschäftsprozesse Bilden Sie Ihre Organisationsstruktur ab Optimieren Sie Ihre Einsatzplanung Messen Sie die Leistung Ihres Services Für Ihre mobilen Mitarbeiter Offline-Modus und Synchronisation in Echtzeit Automatische Aktualisierung des Kalenders Zugriff auf historische Daten und den Verlauf von Einsätzen Serviceberichte in Echtzeit bereitstellen Für Ihre Kunden Auftraggeberportal Automatisierte Kommunikation und digitale Einsatzberichte Einsätze in Echtzeit verfolgen MOBILE ONLY ERP-, CRM- UND API-SCHNITTSTELLEN UNSER BERATUNGSANSATZ Angebote Ressourcen Ressourcen LEITFÄDEN ZUM HERUNTERLADEN BLOG FAQ Demo anfragen Login Menu Menu principal Best in Class: Field Service Management Software Von der optimierten Planung im Kundendienst bis zu papierlosen Serviceberichten: Erleichtern Sie den Alltag Ihrer Teams mit der cloudbasierten Field Service Management Software von Praxedo. Demo anfragen Angebot anfordern Marktführende Field Service Management Software. 19 Jahre Erfahrung + 1.500 Kunden + 65.000 tägliche Nutzer + 150.000 Einsätze pro Tag Magic Quadrant Gartner 2022 CAPTERRA GARTNER PEER INSIGHTS GETAPP Unsere Lösungen für Ihre Planung im Kundendienst. Verbessern Sie Ihre Servicequalität Steigern Sie Ihre Produktivität Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit Optimieren Sie Ihren Cashflow Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter Unsere Kunden sind die beste Referenz. Erfahrungsberichte unserer Kunden Sanitär / Heizung / Klima 15 Techniker “Ein Hauptvorteil der Lösung ist die einfache und übersichtliche Einsatzplanung. Wir können uns schnell einen Überblick verschaffen, welche Einsätze je Kalenderwoche offen sind und diese intuitiv über Drag-and-drop einem Techniker zuweisen.” René Völkel Projektleitung Mehr erfahren Großgeräte im Bereich Flurförderung 10 Techniker “Die freie Konfigurierbarkeit und Dokumentationstiefe von Praxedo haben wir bei keinem anderen Anbieter gefunden.” Holger Ziebell Geschäftsführer Mehr erfahren Duschtrennwände 15 Techniker “Mit Praxedo sind unsere Techniker und Monteure im Feld vollständig informiert, d.h. sie können immer und überall auf alle Auftragsinformationen und Zusatzinformationen, sowie Bilder zugreifen.” Tobias Birrer Geschäftsführer und Inhaber Mehr erfahren Diese Unternehmen arbeiten bereits mit Praxedo. Experten kontaktieren Praxedo: die Software, die Ihr Service Management revolutioniert. Mehr über die Field Service Lösung erfahren Cloudbasierte Kundendienstplanung für Ihren Innendienst. Organisieren Sie die Einsatzpläne Ihrer Außendienst-Techniker ganz einfach mit der cloudbasierten Field Service Managament Software von Praxedo. Verfolgen Sie die Einsätze Ihrer Techniker in Echtzeit und optimieren Sie die Tourenplanung. Organisieren Sie die Einsatzpläne Ihrer Außendienst-Techniker ganz einfach mit der cloudbasierten Field Service Managament Software von Praxedo. Verfolgen Sie die Einsätze Ihrer Techniker in Echtzeit und optimieren Sie die Tourenplanung. Weniger anzeigen Definieren Sie Ihre Geschäftsprozesse Bilden Sie Ihre Organisationsstruktur ab Optimieren Sie Ihre Einsatzplanung Steigern Sie die Leistung Ihrer Techniker Mobile Service Management: Eine effiziente App für Ihre Mitarbeiter im Außendienst. Mit der mobilen App von Praxedo vereinfachen Sie die Aufgaben Ihrer Techniker im Field Service und steigern die Produktivität der Einsätze um ein Vielfaches. Mit der mobilen App von Praxedo vereinfachen Sie die Aufgaben Ihrer Techniker im Field Service und steigern die Produktivität der Einsätze um ein Vielfaches. Weniger anzeigen Offline-Modus und Synchronisation in Echtzeit Automatische Aktualisierung des Kalenders Zugriff auf Datenbanken und Einsatzverläufe Serviceberichte in Echtzeit bereitstellen Ein Tool für die Kommunikation mit Ihren Kunden. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und transparente Kommunikation mit der marktführenden Field Service Managament Software von Praxedo. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und transparente Kommunikation mit der marktführenden Field Service Managament Software von Praxedo. Weniger anzeigen Auftraggeberportal Automatische Benachrichtigungen Einsätze in Echtzeit verfolgen Demo anfragen Field Service Management Software Vorteile? Aufwand? Zukunft? Was ist Field Service Management? Unternehmen nutzen Field Service Management Software, um ihre Außendienstteams und -ressourcen effizient zu verwalten und mit ihnen zu kommunizieren. Diese Systeme, auch bekannt als Außendienstmanagementsysteme, steigern die Arbeitsproduktivität, indem sie eine kontinuierliche Verbindung zwischen der Zentrale und den Außendienstmitarbeitern ermöglichen. Sie verbessern das Kundenerlebnis, indem sie den Außendienstmitarbeitern Zugang zu Servicehistorien, Zuweisungsdiensten, Planungswerkzeugen und unternehmenseigenen Wissensdatenbanken bieten. Außerdem sind sie nahtlos mit Instandhaltungs- und Versandlogistik-Software integriert. Was sind die Vorteile einer Field Service Management Software wie Praxedo? Effektive Field Service Management Lösungen integrieren Daten aus Enterprise-Asset-Management-Systemen mit dezentralen Felddaten, wie z. B. IoT-Daten und Daten von mobilen Geräten, um Unternehmen bei der Steuerung ihrer Ressourcen zu unterstützen. Die bedeutendsten Vorteile einer Field-Service-Managementlösung umfassen: Erhöhte Verfügbarkeitszeiten: Notwendige Reparaturen werden im frühen Lebenszyklus einer Anlage identifiziert, was zu kontinuierlichem Betrieb, hoher Leistungsfähigkeit und geringeren Ausfallzeiten führt. Reduzierung der mittleren Reparaturzeit und Optimierung der Erstbehebungsquote: Aufträge werden über eine einzige Plattform genau den richtigen technischen Mitarbeitenden zugewiesen, die stets über die erforderlichen Daten verfügen. Kompetenzerweiterung des technischen Außendienstes: Außendienstmitarbeitende erhalten Fernunterstützung und mobile Funktionen, die ihnen helfen, sicherer zu arbeiten, gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Fehler zu beheben und ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Kostenreduzierung im Außendienst: Durch die Nutzung von Daten und daraus gewonnenen Erkenntnissen werden Wartungsaufgaben zum optimalen Zeitpunkt und auf effektivste Weise ausgeführt. Steigerung der Kundenzufriedenheit: Unternehmen erhalten Einblicke darüber, wie gut technische Mitarbeitende die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen, und können schnell auf Probleme oder unerwartete Verzögerungen reagieren.   Der Mangel an Fachkräften, Lieferengpässe und Rohstoffknappheit stellen Unternehmen vor beträchtliche Herausforderungen. Zusätzlich gewinnt das Thema Nachhaltigkeit zunehmend an Bedeutung. Insbesondere im Außendienst sollte beispielsweise die Anzahl unnötiger Fahrten mit Dienstfahrzeugen minimiert werden. Die vielfältigen Funktionen einer Field-Service-Lösung bieten Unternehmen eine Fülle von unmittelbaren und langfristigen Vorteilen, darunter eine verbesserte Kundenerfahrung, verkürzte Reaktionszeiten sowie Einsparungen bei Kosten, Zeit und Ressourcen. Wie aufwändig ist die Implementierung eines Field Service Management? Eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen setzt bereits auf Systeme zur Verwaltung ihres Außendienstes, was oft die Einführung einer neuen Field-Service-Management-Lösung erschwert. Daher ist es wichtig, dass die FSM-Software entsprechend den individuellen Zielen und Anforderungen Ihres Unternehmens konfiguriert wird. Mitarbeiter:innen und Führungskräfte sollten geschult werden, um einen optimalen Umgang mit der Software zu gewährleisten. Die Stärken von Praxedo liegen nicht nur in der Leistungsfähigkeit unserer FSM Software, sondern auch in unserer Expertise bei der Implementierung. Wir schneiden unsere Software auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu und beraten Sie bei der spezifischen Umsetzung Ihrer Field Service Lösung. Nur so ist es möglich, die Stärken der Software umfänglich zu nutzen und wirklichen Mehrwert zu schaffen: Mehrere Tätigkeiten, Personen und Ressourcen gleichzeitig zu managen, Prozesse zu optimieren und am Ende ein besseres Ergebnis zu erhalten. Wie sieht die Zukunft von Field Service Management aus? In der Zukunft wird sich der FSM Bereich vermehrt auf integrierten Cloud-Support, auch zwischen verschiedenen Anbietern, IoT Lösungen in der Wartung in Verbindung mit Predictive Maintenance sowie die Integration von KI konzentrieren. Praxedo plant dabei noch mehr auf den spzifischen Anwendungsfall des Kunden hin zu entwickeln, z.B. durch automatisierte Planung und Integration von Terminen und Aufgaben in Verknüpfung mit Kundensystemen. Praxedo: Unser Team steht Ihnen zur Seite. Wie unterstützt Sie Praxedo? Schritt 1. Lösungsfindung Wir finden gemeinsam mit Ihnen die perfekte Lösung für Ihre Herausforderungen im Tagesgeschäft. Schritt 2. Umsetzung Unser Expertenteam steht Ihnen für die Einrichtung der Software remote oder vor Ort zur Verfügung. Schritt 3. Anwendung Wir unterstützen Sie remote oder vor Ort, um Ihre Mitarbeiter zu schulen und Ihnen bei Herausforderungen zu helfen. Weitere nützliche Inhalte und Ratgeber. Unser Blog SoftwareDigitalisierungAussendienst Maximale Kundenkontakte – zufriedene Techniker: Smarte Planung im technischen Außendienst mit Telematik DigitalisierungAussendienstUmweltservices Herausforderungen im Bereich Umweltservices meistern. So trägt digitales Field Service Management dazu bei. Der Blog der Einsatzplanung Unsere Leitfäden White PapersWhite Paper: Praxedo im Einsatz White PapersWhite Paper: Technischer Aussendienst in kommunalen Betrieben Unsere branchenspezifischen Leitfäden Also, sollen wir loslegen? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Experten kontaktieren Österreich ÖSTERREICH (deutsch) CANADA (English) CANADA (français) DEUTSCHLAND (deutsch) ESPAÑA (Español) FRANCE (français) SCHWEIZ (deutsch) SUISSE (français) UNITED KINGDOM (English) USA (English) //////////////////////// LÖSUNG Unsere Vision Ihre Herausforderungen Ihre Branche Unsere Preise Unsere Kunden PARTNERSCHAFT Werden Sie Praxedo Partner //////////////////////// PRODUKT Produktübersicht Unterstützung durch Praxedo Sicherheit und Systemaufbau ViiBE KNOW-HOW Leitfäden Blog FAQ //////////////////////// UNTERNEHMEN Über uns News Bewerben Sie sich Kontaktieren Sie uns RECHTLICHE HINWEISE Impressum Allgemeine Bedingungen Datenschutzerklärung Verwaltung von Cookies © Praxedo 2024deatde-AT1730575981https://praxedo.at

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