https://windtre.it

WINDTRE semplifica Connessioni, Energia, Assicurazionitelefonia mobile, fibra, fibra ottica, FTTH, internet, FWA, luce e gas, polizze assicurative, assicurazioniScopri le offerte WINDTRE per Telefonia Mobile, Internet, Fibra Ottica, Smartphone, le offerte Luce e Gas e le Polizze Assicurative Casa, Salute e MobilitàWINDTRE semplifica Connessioni, Energia, Assicurazioni Privati Business Trova Negozio NeoConnessi Connessioni Mobile Offerte voce e Internet Solo Internet Solo voce Offerte Estero Offerte per turisti in Italia Fibra Offerte Fibra FWA Prodotti Offerte Smartphone Wi-Fi portatile Notebook e Tablet Accessori Servizi per il tuo Smartphone Vantaggi e Rete I nostri negozi WINDAY ti premia Sicurezza in rete Please don't call Wi-Fi Calling Rete e Copertura Energia Assicurazioni Privati Casa Salute e Sport Viaggi Professionisti Commercio Scopri il mondo WINDTRE ASSICURAZIONI Supporto Ricarica Accedi Connessioni Mobile Offerte voce e Internet Solo Internet Solo voce Offerte Estero Offerte per turisti in Italia Fibra Offerte Fibra FWA Prodotti Offerte Smartphone Wi-Fi portatile Notebook e Tablet Accessori Servizi per il tuo Smartphone Vantaggi e Rete I nostri negozi WINDAY ti premia Sicurezza in rete Please don't call Wi-Fi Calling Rete e Copertura Energia Assicurazioni Privati Casa Salute e Sport Viaggi Professionisti Commercio Supporto Ricarica Accedi Browser non supportato Utilizza Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge per navigare il nostro sito a tutta velocità e piena esperienza Mobile Mobile Fisso Fisso Assicurazioni Assicurazioni Energia Energia Estero Estero Domotica Domotica Smartphone Smartphone CONNESSIONI Offerte Mobile > Per clienti Iliad, Fastweb, altri operatori. Info su 5G e condizioni traffico illimitato. Lista operatori: Iliad, Fastweb, Coop Voce, Poste Mobile, CM Link, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan,  Feder Mobile, GreenICN, Intermatica, Italia Power,  Noitel, NV mobile New, Optima, Ovunque, Plink, Rabona, Spusu, Telmekom, Tiscali, Uno Mobile, Welcome Italia, Wings Mobile, Withu, Elimobile, Plintron   Voce e/o dati illimitati secondo condizioni d’uso e limitazioni previste. Navighi in 5G con dispositivo compatibile e copertura 5G WINDTRE.   Minuti illimitati e GIGA ILLIMITATI fino a 10 Mbps 9 ,99 € al mese  Promo attivazione  9,99€  0,00€ Spedizione gratis ATTIVA Scopri Per clienti Tim, Kena Mobile, Vodafone, ho Mobile. Info su 5G e condizioni traffico illimitato. Voce e/o dati illimitati secondo condizioni d’uso e limitazioni previste. Navighi in 5G con dispositivo compatibile e copertura 5G WINDTRE. 150 GIGA e minuti illimitati 9 ,99 € al mese  Promo attivazione  9,99€  0,00€ Spedizione gratis ATTIVA Scopri Per nuovi numeri e numeri provenienti da altri operatori. Info su 5G e condizioni traffico illimitato. Lista operatori: Iliad, Fastweb, Coop Voce, Poste Mobile, Tim, Kena Mobile, Vodafone, ho Mobile, CM Link, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan, Feder Mobile, GreenICN, Intermatica, Italia Power,  Noitel, NV mobile New, Optima, Ovunque, Plink, Rabona, Spusu, Telmekom, Tiscali, Uno Mobile, Welcome Italia, Wings Mobile, Withu, Elimobile, Plintron   Voce e/o dati illimitati secondo condizioni d’uso e limitazioni previste. Navighi in 5G con dispositivo compatibile e copertura 5G WINDTRE. 200 GIGA e minuti illimitati 12 ,99 € al mese Attivazione gratis Spedizione gratis ATTIVA Scopri Controlla da remoto la tua casa Connessione per il tuo allarme di casa e notifica degli SMS di servizio 34,90€ 24 ,90 € all'anno Paghi una volta per tutto l'anno ATTIVA Scopri Fibra e FWA > Se hai già una SIM WINDTRE SUPER FIBRA fino a 2,5 Gigabit a partire da 22 ,99 € al mese Acquista online Se hai già una SIM WINDTRE SUPER FIBRA & Netflix con pubblicità a partire da 27 ,99 € al mese Acquista online Per la tua casa connessa con WiFi e 5G Navighi in 5G con dispositivo compatibile e copertura 5G WINDTRE. INTERNET FWA 5GModem Wi-Fi 6 23 ,99 € al mese Acquista online ASSICURAZIONI Le polizze più adatte a te > Disponibile Online e nei WINDTRE Store Assicurazione MICIO e FIDO 19,99€ 13 ,99 € al mese Prezzo in Promo! Polizza annuale Pagamenti mensili Acquista Disponibile Online e nei WINDTRE Store Assicurazioni VIAGGIO Viaggia in tranquillità, in Italia ed Europa o nel mondo Scopri ENERGIA Luce e Gas per il mercato libero Un nuovo modo di semplificare l'energia Scopri Ti chiamiamo noi Voce e/o dati illimitati secondo condizioni d’uso e limitazioni previste. Navighi in 5G con dispositivo compatibile e copertura 5G WINDTRE. Le nostre migliori offerte Smartphone Motorola edge 50 NEO con Unlimited 5G Easy Pay GIGA e minuti illimitati +0 ,00 € al mese Scopri   iPhone 16 Pro Estremamente potente. Con Unlimited Pro 5G GIGA e Minuti illimitati a partire da +29 ,99 € al mese Scopri Samsung Galaxy S24 FE Con Unlimited Pro 5G GIGA e Minuti illimitati +9 ,99 € al mese Scopri XIAOMI 14T Pro Con Unlimited Pro 5G GIGA e Minuti illimitati a partire da +12 ,99 € al mese Scopri     WINDTRE BLACK Days Super Sconti     Scopri SMARTPHONE Samsung Galaxy con GIGA e minuti illimitati       a partire da +19 ,99 € al mese Scopri SMARTPHONE HONOR 200 Smart con GIGA e Minuti illimitati       +0 ,00 € al mese Scopri GOOGLE SU ANDROID Scegli il tuo nuovo Smartphone in offerta       scopri Your browser does not support HTML video. Your browser does not support HTML video. Your browser does not support HTML video. Vieni nei nostri Store e scopri il meglio di WINDTRE Trova negozio WINDTRE per Partita IVA Offerte supporto WINDTRE Store Trova negozio WINDTRE Informa Scopri di più sul servizio Protezione minori Protezione minori Informazioni utili sulle offerte Come Attivare COME ATTIVARE Acquista direttamente online. La spedizione della SIM avverrà presso l'indirizzo fornito in fase di attivazione.   WINDTRE Ricorda CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA Scarica l'App WINDTRE per ricaricare e attivare nuove offerte e opzioni, o accedere all’area clienti (da Smartphone, Tablet e PC). TI HO CERCATO GRATUITO GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. Chiamata al 403020. SMS DI RICEVUTA DI RITORNO SOLO SE IMPOSTATA SUL PROPRIO TELEFONO Il servizio ricevuta di ritorno SMS è disponibile, ma non abilitato di default, nei Terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal Cliente sul terminale è previsto l’addebito di 29 cent IVA inclusa. Ad ogni evento di notifica: è onere del Cliente verificare sul Terminale lo stato del Servizio. Per disattivare, imposta l’apposita funzione dal menù dello Smartphone. SEGRETERIA TELEFONICA GIÀ ATTIVA SULLA TUA SIM Già attiva sulla SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare GRATUITAMENTE il 4200. Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. ROAMING Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i paesi di validità. Per ulteriori dettagli clicca qui COME ATTIVARE Attiva online. Ricorda che attivando il servizio si accettano le Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di Telecomunicazione WINDTRE attualmente in vigore. INFORMATIVA PRIVACY L’SMS informativo è stato inviato in quanto sui sistemi WINDTRE risulta presente il consenso al contatto commerciale sulla numerazione alla quale ti è stato inviato. Ti ricordiamo che è sempre possibile la revoca del consenso consultando i canali presenti nell’informativa tra i quali ti ricordiamo l’indirizzo WIND TRE – Rif. Privacy CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159, 20152 Milano (MI) oppure scrivendo all’ indirizzo ServizioClienti159@pec.windtre.it o chiamando il 159.Eventuali aggiornamenti su tali modalità saranno indicati di volta in volta sui nostri siti web. Per maggiori informazioni e per visionare l’informativa privacy integrale clicca qui.   Condizioni d'uso del servizio, limitazioni di traffico e 5G WINDTRE, come previsto nelle Condizioni Generali di Contratto all’art.3.2, si riserva di limitare temporaneamente la velocità della connessione dati ai Clienti che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l’utilizzo di Servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni. Il traffico (voce e/o dati) è  illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto. In caso di uso improprio o che superi i ragionevoli limiti di utilizzo a scopo personale da parte del cliente, WINDTRE avrà facoltà di sospendere il Servizio, in tutto o in parte, previo preavviso, o sostituire il piano sottoscritto. Il Cliente avrà facoltà di recedere con effetto immediato senza applicazione di penali. Tali limiti di riferimento sono: Per tutte le offerte che includono Voce ed SMS  1. traffico uscente giornaliero per SIM non superiore a 160 minuti e/o 200 SMS/MMS 2. traffico uscente mensile per SIM non superiore a 1250 minuti e/o 2000 SMS/MMS 3. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per SIM indirizzato verso altri operatori non superiore al 60% del traffico uscente complessivo e comunque non superiore ad 50% del traffico vs mobile complessivo 4. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per SIM indirizzato verso un singolo operatore mobile diverso da WINDTRE non superiore al 40% del traffico uscente complessivo e comunque non superiore ad 30% del traffico vs mobile complessivo 5. traffico (minuti e/o SMS/MMS) uscente giornaliero/mensile per SIM indirizzato verso la propria rete di utenze WINDTRE non sia superiore al 80% del traffico uscente complessivo 6. traffico giornaliero uscente o entrante finalizzato ad autoricarica non superiore a due ore di conversazione ed a 50 SMS o MMS Per tutte le offerte che includono Voce, SMS o dati illimitato Non si applicano i parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume personale l’utilizzo del Servizio che rispetta i seguenti parametri: 7. traffico giornaliero voce o SMS uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60% del traffico totale voce o SMS uscente. 8. rapporto tra traffico giornaliero voce o sms uscente verso altri operatori e traffico voce o SMS entrante da altri operatori non superiore a 3 (tre); ferma restando l’assenza di alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento. Non si applicano i parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume non personale, ferma restando l’assenza di alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento, l’utilizzo del Servizio dati illimitato che superi i seguenti parametri: 1. volumi di traffico mensili anomali e almeno superiori a 5 volte rispetto alla media di consumo di clienti con offerte omogenee o analoghe; 2. volumi di traffico dati superiore per tre mesi consecutivi al volume del traffico medio mensile di clienti con offerte omogenee o analoghe. Ricordiamo che il dettaglio del traffico effettuato è reso disponibile da Area Clienti fisso/mobile e da App WINDTRE. Il traffico ricevuto può essere verificato mediante le funzionalità del proprio Smartphone. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. GIGA ILLIMITATI con Ricarica Automatica L'offerta è disponibile per i nuovi clienti provenienti da: LycaMobile, Iliad, PosteMobile, Fastweb, Coop Voce, CM Link, Daily Telecom, DIGI MOBIL, ENEGAN, FEDER MOBILE, GreenICN, Intermatica, ITALIA POWER, NOITEL, NV mobile New, OPTIMA, OVUNQUE, PLINK, RABONA, SPUSU, TELMEKOM, Tiscali, Uno Mobile, Welcome Italia, WINGS Mobile, WITHU, Elimobile, NT mobile, PLINTRON.   COSTO SIM 10€, salvo promozioni. Ti ricordiamo che per poter usufruire di tutte le offerte e le opzioni, sulla SIM deve essere presente CREDITO. CONDIZIONE FRUIZIONE SERVIZIO È possibile fruire del servizio incluso nel piano tariffario se si ha credito sulla SIM. ULTERIORI CONDIZIONI Il Cliente acconsente espressamente a che WINDTRE possa modificare le specifiche tecniche, le condizioni economiche e contrattuali delle offerte sopra indicate (con un preavviso di almeno 30 giorni e diritto di recesso del cliente, senza costi o penali, nei 60 giorni successi alla comunicazione della modifica, secondo quanto previsto dalle condizioni generali di contratto) anche nel periodo di durata della rateizzazione di 24 mesi del costo di attivazione. WINDTRE mette a disposizione anche l’Offerta Speciale Special Unlimited 5G che non prevede la possibilità di variazioni nel periodo di durata della rateizzazione di 24 mesi del costo di attivazione, salvo che siano del tutto a vantaggio del cliente o previste dalla legge. Maggiori info sull'Offerta Speciale Special Unlimited 5G. COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA 29 CENT/min. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. 29 CENT/SMS. TRAFFICO ILLIMITATO Il traffico (minuti e/o dati) è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto ed inoltre, come previsto all’art.3.2, WINDTRE potrà limitare temporaneamente la velocità della connessione dati in caso di utilizzo intensivo delle risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni, tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax.  COMPATIBILITA’  L’offerta è compatibile con gli optional Ricaricabili per comunicare all’estero, con l’offerta Super Fibra, con Telefono Incluso. PIANO TARIFFARIO NEW BASIC (PIANO DI PREATTIVAZIONE) Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva. RICARICA AUTOMATICA  Per non rimanere senza credito è possibile attivare il servizio tramite App WINDTRE. È possibile scegliere tra i metodi di pagamento a Soglia o a Tempo. La ricarica automatica a soglia verrà erogata al raggiungimento di una soglia di credito di 3 euro, per un massimo di 2 volte ogni mese per SIM; la ricarica automatica a tempo verrà erogata ogni mese. In caso di servizio di Ricarica Automatica gli importi delle ricariche verranno addebitati sul metodo di pagamento indicato in fase di sottoscrizione dell’offerta Ricaricabile. Il valore complessivo di tali importi non potrà superare i 40 euro mese per SIM. I servizi di Ricarica automatica potranno essere disattivati tramite App WINDTRE e Area Clienti. Tutto il traffico e i costi dei servizi non inclusi nell’offerta saranno addebitati sul credito residuo. Le SIM possono essere ricaricate mediante tutti i canali di ricarica autorizzati e disponibili. La disattivazione dei servizi di Ricarica automatica è possibile inviando un SMS al 4033 con testo RICARICA AUTOMATICA A TEMPO NO, per disattivare la ricarica a tempo oppure per disattivare la Ricarica a soglia con testo RICARICA AUTOMATICA A SOGLIA NO. ROAMING UE Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea. CREDITO INSUFFICENTE Se alla data di rinnovo dell’offerta il credito fosse insufficiente, il traffico incluso non verrà bloccato e, per assicurare la continuità del servizio, sarà comunque reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare, fino alle 23:59 al costo di 0,99 euro. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro. Tali importi non si applicano se è attivo il servizio Autoricarica. L’anticipo del traffico si applicherà anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro costo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming. Tale modalità è disponibile più volte per mese solare di riferimento e solo se è stato interamente corrisposto l’ammontare dovuto per addebiti precedenti. L’anticipo del traffico non si applica alle offerte a consumo che non prevedono traffico incluso. Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Per l’addebito del costo dell’offerta, se il credito residuo è insufficiente, viene utilizzato  l’importo disponibile al momento dell’addebito e per la parte residua  verrà automaticamente addebitata con la prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese. I clienti aderiscono alla offerta descritta consapevoli dell’esistenza di offerte a consumo che tuttavia non offrono il predetto anticipo e della possibilità di passare a dette offerte in ogni momento SERVIZIO PROTEZIONE MINORI Come da delibera AGCOM 9/23/CONS, dal 21/11/2023 si attiva automaticamente sulla SIM di tutti i clienti minorenni il servizio Protezione Minori, che blocca l'accesso online a contenuti vietati o non idonei alla loro età. Il servizio è disattivabile a richiesta del titolare della SIM, solo una volta raggiunta la maggiore età. Il maggiorenne titolare di una SIM in uso a un minorenne con offerte diverse da quelle dedicate ai minori, se interessato al servizio di controllo parentale, può rivolgersi al servizio clienti 159 o accedere a windtre.it/protezioneminori. Info su windtre.it/protezioneminori SERVIZI INCLUSI Segreteria Telefonica: CONDIZIONI ECONOMICHE Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200 MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata. Ti Ho cercato Gratuito: CONDIZIONI ECONOMICHE GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Chiamata al 403020 SMS di ricevuta di ritorno: CONDIZIONI ECONOMICHE Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso. GIGA ILLIMITATI L'offerta è disponibile per i nuovi clienti provenienti da: LycaMobile, Iliad, PosteMobile, Fastweb, Coop Voce, CM Link, Daily Telecom, DIGI MOBIL, ENEGAN, FEDER MOBILE, GreenICN, Intermatica, ITALIA POWER, NOITEL, NV mobile New, OPTIMA, OVUNQUE, PLINK, RABONA, SPUSU, TELMEKOM, Tiscali, Uno Mobile, Welcome Italia, WINGS Mobile, WITHU, Elimobile, NT mobile, PLINTRON.   COSTO SIM 10€, salvo promozioni. Ti ricordiamo che per poter usufruire di tutte le offerte e le opzioni, sulla SIM deve essere presente CREDITO. CONDIZIONE FRUIZIONE SERVIZIO È possibile fruire del servizio incluso nel piano tariffario se si ha credito sulla SIM. ULTERIORI CONDIZIONI Il Cliente acconsente espressamente a che WINDTRE possa modificare le specifiche tecniche, le condizioni economiche e contrattuali delle offerte sopra indicate (con un preavviso di almeno 30 giorni e diritto di recesso del cliente, senza costi o penali, nei 60 giorni successi alla comunicazione della modifica, secondo quanto previsto dalle condizioni generali di contratto) anche nel periodo di durata della rateizzazione di 24 mesi del costo di attivazione. WINDTRE mette a disposizione anche l’Offerta Speciale Special Unlimited 5G che non prevede la possibilità di variazioni nel periodo di durata della rateizzazione di 24 mesi del costo di attivazione, salvo che siano del tutto a vantaggio del cliente o previste dalla legge. Maggiori info sull'Offerta Speciale Special Unlimited 5G. COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA 29 CENT/min. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. 29 CENT/SMS. TRAFFICO ILLIMITATO Il traffico (minuti e/o dati) è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto ed inoltre, come previsto all’art.3.2, WINDTRE potrà limitare temporaneamente la velocità della connessione dati in caso di utilizzo intensivo delle risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni, tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax.  COMPATIBILITA’  L’offerta è compatibile con gli optional Ricaricabili per comunicare all’estero, con l’offerta Super Fibra, con Telefono Incluso. PIANO TARIFFARIO NEW BASIC (PIANO DI PREATTIVAZIONE) Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva. ROAMING UE Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea. CREDITO INSUFFICENTE Se alla data di rinnovo dell’offerta il credito fosse insufficiente, il traffico incluso non verrà bloccato e, per assicurare la continuità del servizio, sarà comunque reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare, fino alle 23:59 al costo di 0,99 euro. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro. Tali importi non si applicano se è attivo il servizio Autoricarica. L’anticipo del traffico si applicherà anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro costo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming. Tale modalità è disponibile più volte per mese solare di riferimento e solo se è stato interamente corrisposto l’ammontare dovuto per addebiti precedenti. L’anticipo del traffico non si applica alle offerte a consumo che non prevedono traffico incluso. Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Per l’addebito del costo dell’offerta, se il credito residuo è insufficiente, viene utilizzato  l’importo disponibile al momento dell’addebito e per la parte residua  verrà automaticamente addebitata con la prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese. I clienti aderiscono alla offerta descritta consapevoli dell’esistenza di offerte a consumo che tuttavia non offrono il predetto anticipo e della possibilità di passare a dette offerte in ogni momento SERVIZIO PROTEZIONE MINORI Come da delibera AGCOM 9/23/CONS, dal 21/11/2023 si attiva automaticamente sulla SIM di tutti i clienti minorenni il servizio Protezione Minori, che blocca l'accesso online a contenuti vietati o non idonei alla loro età. Il servizio è disattivabile a richiesta del titolare della SIM, solo una volta raggiunta la maggiore età. Il maggiorenne titolare di una SIM in uso a un minorenne con offerte diverse da quelle dedicate ai minori, se interessato al servizio di controllo parentale, può rivolgersi al servizio clienti 159 o accedere a windtre.it/protezioneminori. Info su windtre.it/protezioneminori SERVIZI INCLUSI Segreteria Telefonica: CONDIZIONI ECONOMICHE Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200 MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata. Ti Ho cercato Gratuito: CONDIZIONI ECONOMICHE GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Chiamata al 403020 SMS di ricevuta di ritorno: CONDIZIONI ECONOMICHE Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso. 150 GIGA per clienti TIM, KENA MOBILE, VODAFONE, HO MOBILE con Ricarica Automatica L'offerta è disponibile per i nuovi clienti provenienti da: Tim, Kena Mobile, Vodafone, ho Mobile.   COSTO SIM 10€, salvo promozioni. Ti ricordiamo che per poter usufruire di tutte le offerte e le opzioni, sulla SIM deve essere presente CREDITO. CONDIZIONE FRUIZIONE SERVIZIO È possibile fruire del servizio incluso nel piano tariffario se si ha credito sulla SIM. COSTO DI ATTIVAZIONE Per chi passa a WINDTRE o attiva una nuova SIM: attivazione 9,99€. COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA 29 CENT/min. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. 29 CENT/SMS. TRAFFICO ILLIMITATO Il traffico (minuti e/o dati) è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto ed inoltre, come previsto all’art.3.2, WINDTRE potrà limitare temporaneamente la velocità della connessione dati in caso di utilizzo intensivo delle risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni, tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. SUPERATI I GIGA DISPONIBILI INCLUSI NELL’OFFERTA  Fino al rinnovo successivo, superati i GB, 1 GB per ogni giorno di utilizzo a 0,99€, fruibile fino alle 23:59, utilizzato il quale, navigazione bloccata fino al giorno successivo. INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax.  COMPATIBILITA’  L’offerta è compatibile con gli optional Ricaricabili per comunicare all’estero, con l’offerta Super Fibra, con Telefono Incluso. PIANO TARIFFARIO NEW BASIC (PIANO DI PREATTIVAZIONE) Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva. CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA Scarica l'App WINDTRE per ricaricare e attivare nuove offerte e opzioni, o accedere all’Area Clienti (da Smartphone, Tablet e PC). RICARICA AUTOMATICA  Per non rimanere senza credito è possibile attivare il servizio tramite App WINDTRE. È possibile scegliere tra i metodi di pagamento a Soglia o a Tempo. La ricarica automatica a soglia verrà erogata al raggiungimento di una soglia di credito di 3 euro, per un massimo di 2 volte ogni mese per SIM; la ricarica automatica a tempo verrà erogata ogni mese. In caso di servizio di Ricarica Automatica gli importi delle ricariche verranno addebitati sul metodo di pagamento indicato in fase di sottoscrizione dell’offerta Ricaricabile. Il valore complessivo di tali importi non potrà superare i 40 euro mese per SIM. I servizi di Ricarica automatica potranno essere disattivati tramite App WINDTRE e Area Clienti. Tutto il traffico e i costi dei servizi non inclusi nell’offerta saranno addebitati sul credito residuo. Le SIM possono essere ricaricate mediante tutti i canali di ricarica autorizzati e disponibili. La disattivazione dei servizi di Ricarica automatica è possibile inviando un SMS al 4033 con testo RICARICA AUTOMATICA A TEMPO NO, per disattivare la ricarica a tempo oppure per disattivare la Ricarica a soglia con testo RICARICA AUTOMATICA A SOGLIA NO. ROAMING UE Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea. CREDITO INSUFFICENTE Se alla data di rinnovo dell’offerta il credito fosse insufficiente, il traffico incluso non verrà bloccato e, per assicurare la continuità del servizio, sarà comunque reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare, fino alle 23:59 al costo di 0,99 euro. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro. Tali importi non si applicano se è attivo il servizio Autoricarica. L’anticipo del traffico si applicherà anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro costo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming. Tale modalità è disponibile più volte per mese solare di riferimento e solo se è stato interamente corrisposto l’ammontare dovuto per addebiti precedenti. L’anticipo del traffico non si applica alle offerte a consumo che non prevedono traffico incluso. Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Per l’addebito del costo dell’offerta, se il credito residuo è insufficiente, viene utilizzato  l’importo disponibile al momento dell’addebito e per la parte residua  verrà automaticamente addebitata con la prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese. I clienti aderiscono alla offerta descritta consapevoli dell’esistenza di offerte a consumo che tuttavia non offrono il predetto anticipo e della possibilità di passare a dette offerte in ogni momento SERVIZIO PROTEZIONE MINORI Come da delibera AGCOM 9/23/CONS, dal 21/11/2023 si attiva automaticamente sulla SIM di tutti i clienti minorenni il servizio Protezione Minori, che blocca l'accesso online a contenuti vietati o non idonei alla loro età. Il servizio è disattivabile a richiesta del titolare della SIM, solo una volta raggiunta la maggiore età. Il maggiorenne titolare di una SIM in uso a un minorenne con offerte diverse da quelle dedicate ai minori, se interessato al servizio di controllo parentale, può rivolgersi al servizio clienti 159 o accedere a windtre.it/protezioneminori. Info su windtre.it/protezioneminori SERVIZI INCLUSI Segreteria Telefonica: CONDIZIONI ECONOMICHE Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200 MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata. Ti Ho cercato Gratuito: CONDIZIONI ECONOMICHE GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Chiamata al 403020 SMS di ricevuta di ritorno: CONDIZIONI ECONOMICHE Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso. 150 GIGA per clienti TIM, KENA MOBILE, VODAFONE, HO MOBILE L'offerta è disponibile per i nuovi clienti provenienti da: Tim, Kena Mobile, Vodafone, ho Mobile.   COSTO SIM 10€, salvo promozioni. Ti ricordiamo che per poter usufruire di tutte le offerte e le opzioni, sulla SIM deve essere presente CREDITO. CONDIZIONE FRUIZIONE SERVIZIO È possibile fruire del servizio incluso nel piano tariffario se si ha credito sulla SIM. COSTO DI ATTIVAZIONE Per chi passa a WINDTRE o attiva una nuova SIM: attivazione 9,99€. COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA 29 CENT/min. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. 29 CENT/SMS. TRAFFICO ILLIMITATO Il traffico (minuti e/o dati) è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto ed inoltre, come previsto all’art.3.2, WINDTRE potrà limitare temporaneamente la velocità della connessione dati in caso di utilizzo intensivo delle risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni, tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. SUPERATI I GIGA DISPONIBILI INCLUSI NELL’OFFERTA  Fino al rinnovo successivo, superati i GB, 1 GB per ogni giorno di utilizzo a 0,99€, fruibile fino alle 23:59, utilizzato il quale, navigazione bloccata fino al giorno successivo. INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax.  COMPATIBILITA’  L’offerta è compatibile con gli optional Ricaricabili per comunicare all’estero, con l’offerta Super Fibra, con Telefono Incluso. PIANO TARIFFARIO NEW BASIC (PIANO DI PREATTIVAZIONE) Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva. CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA Scarica l'App WINDTRE per ricaricare e attivare nuove offerte e opzioni, o accedere all’Area Clienti (da Smartphone, Tablet e PC). ROAMING UE Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea. CREDITO INSUFFICENTE Se alla data di rinnovo dell’offerta il credito fosse insufficiente, il traffico incluso non verrà bloccato e, per assicurare la continuità del servizio, sarà comunque reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare, fino alle 23:59 al costo di 0,99 euro. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro. Tali importi non si applicano se è attivo il servizio Autoricarica. L’anticipo del traffico si applicherà anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro costo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming. Tale modalità è disponibile più volte per mese solare di riferimento e solo se è stato interamente corrisposto l’ammontare dovuto per addebiti precedenti. L’anticipo del traffico non si applica alle offerte a consumo che non prevedono traffico incluso. Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Per l’addebito del costo dell’offerta, se il credito residuo è insufficiente, viene utilizzato  l’importo disponibile al momento dell’addebito e per la parte residua  verrà automaticamente addebitata con la prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese. I clienti aderiscono alla offerta descritta consapevoli dell’esistenza di offerte a consumo che tuttavia non offrono il predetto anticipo e della possibilità di passare a dette offerte in ogni momento SERVIZIO PROTEZIONE MINORI Come da delibera AGCOM 9/23/CONS, dal 21/11/2023 si attiva automaticamente sulla SIM di tutti i clienti minorenni il servizio Protezione Minori, che blocca l'accesso online a contenuti vietati o non idonei alla loro età. Il servizio è disattivabile a richiesta del titolare della SIM, solo una volta raggiunta la maggiore età. Il maggiorenne titolare di una SIM in uso a un minorenne con offerte diverse da quelle dedicate ai minori, se interessato al servizio di controllo parentale, può rivolgersi al servizio clienti 159 o accedere a windtre.it/protezioneminori. Info su windtre.it/protezioneminori SERVIZI INCLUSI Segreteria Telefonica: CONDIZIONI ECONOMICHE Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200 MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata. Ti Ho cercato Gratuito: CONDIZIONI ECONOMICHE GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Chiamata al 403020 SMS di ricevuta di ritorno: CONDIZIONI ECONOMICHE Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso. 200 GIGA per nuovi numeri e numeri provenienti da altri operatori con Ricarica Automatica L'offerta è disponibile per i nuovi clienti. COSTO SIM 10€, salvo promozioni. Ti ricordiamo che per poter usufruire di tutte le offerte e le opzioni, sulla SIM deve essere presente CREDITO. CONDIZIONE FRUIZIONE SERVIZIO È possibile fruire del servizio incluso nel piano tariffario se si ha credito sulla SIM. COSTO DI ATTIVAZIONE Attivazione a 0€ RICARICA AUTOMATICA Per non rimanere senza credito, la ricarica automatica permette di ricaricare, il giorno prima del rinnovo dell’offerta attiva, l’importo esatto del costo mensile dell’offerta stessa. L'importo della ricarica verrà addebitato mensilmente sul metodo di pagamento indicato dal cliente in fase di sottoscrizione dell’offerta. Il servizio di Ricarica automatica potrà essere disattivato tramite App WINDTRE e Area Clienti. Tutto il traffico e i costi dei servizi non inclusi nell’offerta, saranno addebitati sul credito residuo del SIM, che potrà essere ricaricata mediante tutti i canali autorizzati.   COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA 29 CENT/min. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. 29 CENT/SMS. TRAFFICO ILLIMITATO Il traffico (minuti e/o dati) è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto ed inoltre, come previsto all’art.3.2, WINDTRE potrà limitare temporaneamente la velocità della connessione dati in caso di utilizzo intensivo delle risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni, tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. SUPERATI I GIGA DISPONIBILI INCLUSI NELL’OFFERTA  Fino al rinnovo successivo, superati i GB, 1 GB per ogni giorno di utilizzo a 0,99€, fruibile fino alle 23:59, utilizzato il quale, navigazione bloccata fino al giorno successivo. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. BLOCCO DEI SERVIZI A SOVRAPPREZZO La SIM non è abilitata alla fruizione di servizi a sovrapprezzo, forniti anche da terze parti - ad eccezione dei servizi di mobile ticketing, info banking, Carrier Billing, televoto, charity SMS su numerazione 455 e donazione ai Partiti - il cui costo potrà essere addebitato sul conto telefonico o sul credito telefonico del Cliente. La fruizione dei servizi a sovrapprezzo può essere abilitata, a scelta, rivolgendosi in uno dei Negozi WINDTRE chiamando il Servizio Clienti, da Area Clienti o tramite App WINDTRE. L’attivazione e disattivazione del Blocco dei servizi a sovrapprezzo è sempre gratuita: informazioni su windtre.it o al Servizio Clienti. INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax.  COMPATIBILITA’ L’Offerta è compatibile con l’Offerta Super Fibra e le opzioni Travel dall'estero. Non è possibile associare l’Offerta Telefono incluso in fase di attivazione. CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA Scarica l'App WINDTRE per ricaricare e attivare nuove offerte e opzioni, o accedere all’Area Clienti (da Smartphone, Tablet e PC). PIANO TARIFFARIO NEW BASIC (PIANO DI PREATTIVAZIONE) Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva. ROAMING UE Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea. CREDITO INSUFFICENTE Se alla data di rinnovo dell’offerta il credito fosse insufficiente, il traffico incluso non verrà bloccato e, per assicurare la continuità del servizio, sarà comunque reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare, fino alle 23:59 al costo di 0,99 euro. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro. Tali importi non si applicano se è attivo il servizio Autoricarica. L’anticipo del traffico si applicherà anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro costo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming. Tale modalità è disponibile più volte per mese solare di riferimento e solo se è stato interamente corrisposto l’ammontare dovuto per addebiti precedenti. L’anticipo del traffico non si applica alle offerte a consumo che non prevedono traffico incluso. Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Per l’addebito del costo dell’offerta, se il credito residuo è insufficiente, viene utilizzato  l’importo disponibile al momento dell’addebito e per la parte residua  verrà automaticamente addebitata con la prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese. I clienti aderiscono alla offerta descritta consapevoli dell’esistenza di offerte a consumo che tuttavia non offrono il predetto anticipo e della possibilità di passare a dette offerte in ogni momento SERVIZIO PROTEZIONE MINORI Come da delibera AGCOM 9/23/CONS, dal 21/11/2023 si attiva automaticamente sulla SIM di tutti i clienti minorenni il servizio Protezione Minori, che blocca l'accesso online a contenuti vietati o non idonei alla loro età. Il servizio è disattivabile a richiesta del titolare della SIM, solo una volta raggiunta la maggiore età. Il maggiorenne titolare di una SIM in uso a un minorenne con offerte diverse da quelle dedicate ai minori, se interessato al servizio di controllo parentale, può rivolgersi al servizio clienti 159 o accedere a windtre.it/protezioneminori. Info su windtre.it/protezioneminori SERVIZI INCLUSI Segreteria Telefonica: CONDIZIONI ECONOMICHE Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200 MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata. Ti Ho cercato Gratuito: CONDIZIONI ECONOMICHE GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Chiamata al 403020 SMS di ricevuta di ritorno: CONDIZIONI ECONOMICHE Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso. 100 GIGA per nuovi numeri e numeri provenienti da altri operatori L'offerta è disponibile per i nuovi clienti. COSTO SIM 10€, salvo promozioni. Ti ricordiamo che per poter usufruire di tutte le offerte e le opzioni, sulla SIM deve essere presente CREDITO. CONDIZIONE FRUIZIONE SERVIZIO È possibile fruire del servizio incluso nel piano tariffario se si ha credito sulla SIM. COSTO DI ATTIVAZIONE Attivazione a 0€ COSTO MINUTI E SMS OLTRE SOGLIA 29 CENT/min. Tariffazione al secondo con addebito su credito residuo. 29 CENT/SMS. TRAFFICO ILLIMITATO Il traffico (minuti e/o dati) è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto ed inoltre, come previsto all’art.3.2, WINDTRE potrà limitare temporaneamente la velocità della connessione dati in caso di utilizzo intensivo delle risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni, tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. SUPERATI I GIGA DISPONIBILI INCLUSI NELL’OFFERTA  Fino al rinnovo successivo, superati i GB, 1 GB per ogni giorno di utilizzo a 0,99€, fruibile fino alle 23:59, utilizzato il quale, navigazione bloccata fino al giorno successivo. 5G Le offerte 5G sono automaticamente abilitate al 5G di WINDTRE. Per navigare in 5G occorre avere un’offerta abilitata e un dispositivo 5G ed essere nelle aree coperte dal 5G di WINDTRE. Per info e copertura vai su windtre.it/copertura-fibra-mobile-5g. BLOCCO DEI SERVIZI A SOVRAPPREZZO La SIM non è abilitata alla fruizione di servizi a sovrapprezzo, forniti anche da terze parti - ad eccezione dei servizi di mobile ticketing, info banking, Carrier Billing, televoto, charity SMS su numerazione 455 e donazione ai Partiti - il cui costo potrà essere addebitato sul conto telefonico o sul credito telefonico del Cliente. La fruizione dei servizi a sovrapprezzo può essere abilitata, a scelta, rivolgendosi in uno dei Negozi WINDTRE chiamando il Servizio Clienti, da Area Clienti o tramite App WINDTRE. L’attivazione e disattivazione del Blocco dei servizi a sovrapprezzo è sempre gratuita: informazioni su windtre.it o al Servizio Clienti. INFO SULLA NAVIGAZIONE INTERNET Con i GB inclusi, navighi alla max velocità disponibile. La velocità effettiva di navigazione varia in funzione di numerosi fattori: tecnologia di rete, copertura, intensità di traffico, dispositivo utilizzato ecc. Il traffico Internet incluso è valido solo per le connessioni sviluppate sotto copertura 4G/LTE, HSDPA, UMTS, EDGE o GPRS a esclusione delle connessioni GSM. Le offerte non includono, nel bonus Voce, le videochiamate, le chiamate in Roaming Internazionale al di fuori dell’Unione Europea, le chiamate Dati/fax, le chiamate dirette verso numerazioni di gestori esteri e le chiamate a tariffa speciale. Le offerte non includono, nel bonus SMS, i messaggi inviati in Roaming internazionale al di fuori dell’Unione Europea e verso numerazioni di gestori esteri, i messaggi speciali che iniziano con il carattere * (asterisco), i messaggi dei servizi di informazione e intrattenimento, i messaggi di notifica, i messaggi verso indirizzi e-mail e fax.  COMPATIBILITA’ L’Offerta è compatibile con l’Offerta Super Fibra e le opzioni Travel dall'estero. Non è possibile associare l’Offerta Telefono incluso in fase di attivazione. CONTROLLO CONSUMI E GESTIONE OFFERTA Scarica l'App WINDTRE per ricaricare e attivare nuove offerte e opzioni, o accedere all’Area Clienti (da Smartphone, Tablet e PC). PIANO TARIFFARIO NEW BASIC (PIANO DI PREATTIVAZIONE) Costo mensile 4€ con traffico incluso di pari importo. Il piano New Basic ha una tariffazione al secondo. 29 CENT/min e 29 CENT/SMS. 1GB a 0,99 euro/giorno fino alle 23:59. Servizio Ti ho cercato gratuito. In caso di attivazione di un’offerta WINDTRE il costo mensile del piano New Basic non viene applicato finché tale offerta rimane attiva. ROAMING UE Puoi utilizzare la tua offerta nazionale anche nei paesi membri dell’Unione Europea nei limiti previsti dalle politiche di corretto utilizzo definite ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286. Consulta le condizioni di utilizzo e i Paesi di validità. Per ulteriori dettagli vai su windtre.it/offerte-all-estero/roaming-europa. Per il Regno Unito, al momento e fino a diversa espressa indicazione, WINDTRE applica la stessa tariffazione valida per i Paesi compresi nell’Unione Europea. CREDITO INSUFFICENTE Se alla data di rinnovo dell’offerta il credito fosse insufficiente, il traffico incluso non verrà bloccato e, per assicurare la continuità del servizio, sarà comunque reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare, fino alle 23:59 al costo di 0,99 euro. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro. Tali importi non si applicano se è attivo il servizio Autoricarica. L’anticipo del traffico si applicherà anche nel caso in cui il credito vada a zero a seguito del pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro costo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming. Tale modalità è disponibile più volte per mese solare di riferimento e solo se è stato interamente corrisposto l’ammontare dovuto per addebiti precedenti. L’anticipo del traffico non si applica alle offerte a consumo che non prevedono traffico incluso. Al termine dei giorni in cui il traffico incluso è anticipato, nel caso in cui il credito fosse ancora insufficiente, la SIM rimarrà attiva in ricezione o per effettuare chiamate di emergenza. Il costo verrà addebitato nella prima ricarica utile, in aggiunta a quello di rinnovo dell’offerta o del costo di attivazione. Per l’addebito del costo dell’offerta, se il credito residuo è insufficiente, viene utilizzato  l’importo disponibile al momento dell’addebito e per la parte residua  verrà automaticamente addebitata con la prima ricarica per un importo non superiore a quello dovuto nell’ultimo mese. I clienti aderiscono alla offerta descritta consapevoli dell’esistenza di offerte a consumo che tuttavia non offrono il predetto anticipo e della possibilità di passare a dette offerte in ogni momento SERVIZIO PROTEZIONE MINORI Come da delibera AGCOM 9/23/CONS, dal 21/11/2023 si attiva automaticamente sulla SIM di tutti i clienti minorenni il servizio Protezione Minori, che blocca l'accesso online a contenuti vietati o non idonei alla loro età. Il servizio è disattivabile a richiesta del titolare della SIM, solo una volta raggiunta la maggiore età. Il maggiorenne titolare di una SIM in uso a un minorenne con offerte diverse da quelle dedicate ai minori, se interessato al servizio di controllo parentale, può rivolgersi al servizio clienti 159 o accedere a windtre.it/protezioneminori. Info su windtre.it/protezioneminori SERVIZI INCLUSI Segreteria Telefonica: CONDIZIONI ECONOMICHE Già attivata sulla tua SIM. L’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea è gratuito per le nuove SIM. Per ascoltarla basta digitare gratuitamente il 4200 MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Per disattivare il servizio di Segreteria (trasferimenti) digita dal tuo telefono ##004# INVIO. Per personalizzarla o conoscere i costi all’estero visita la pagina dedicata. Ti Ho cercato Gratuito: CONDIZIONI ECONOMICHE GRATUITO nelle offerte. Il servizio che ti informa delle chiamate ricevute con telefono spento, non raggiungibile o occupato in altra conversazione. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA Chiamata al 403020 SMS di ricevuta di ritorno: CONDIZIONI ECONOMICHE Servizio di ricevuta di ritorno SMS, disponibile ma non abilitato di default nei terminali venduti da WINDTRE. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale, per ogni evento di notifica, è previsto l’addebito di: 29 cent/SMS. È onere del cliente verificare sul proprio terminale lo stato di servizio. MODALITÀ DISATTIVAZIONE E DURATA È possibile abilitare o disabilitare il servizio direttamente dal menù dello smartphone a seconda del modello in possesso. Trasparenza Assicurativa Dati del distributore: Wind Tre S.p.A. è una Società iscritta nel Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI), n. A000732828 del 07/07/2023 consultabile sul sito www.ivass.it, e soggetta alla vigilanza dell’IVASS.  PEC: ag.assicurazioni@pec.windtre.it Telefono: 159 Polizze Casa e Famiglia e Sport: prodotti di NET Insurance S.p.A., durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi. Polizza Viaggi e Vacanze: prodotto di Inter Partner Assistance S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi. Polizze Micio e Fido ed Elettrodomestici: prodotti di TU Europa S.A. in Italia in LPS, titolare del marchio HDI Embedded, durata annuale, premio frazionato in 12 mensilità senza oneri aggiuntivi. Polizze Viaggio Mondo e Viaggio Mondo Famiglia: prodotti di IMA Italia Assistance S.p.A., durata personalizzabile, pagamento premio in unica soluzione. Set Informativi: Condizioni di Assicurazione, dettagli garanzie prestate, limitazioni, esclusioni di polizza e Informative Privacy compagnie assicurative su Trasparenza Assicurativa Sempre alla tua portata FAQ supporto Ricarica ricarica-online Negozi WINDTRE trova-negozio Rete e Copertura copertura-4g-lte-5g-internet-veloce WINDTRE WINDTRE semplifica Connessioni, Energia, Assicurazioni. Scegli la comodità e i vantaggi di un unico punto di riferimento. Scegli la semplicità. Messaggio di posizionamento istituzionale. Servizi di energia e assicurazioni offerti con partner tecnici. Wind Tre S.p.A. intermediario assicurativo iscritto in sezione A-Agenti del RUI con n. A000732828 sottoposto a vigilanza di IVASS. In ottemperanza alla Delibera 296/18/CONS, a partire dal 23 luglio 2018, per la presentazione delle istanze di risoluzione delle controversie sarà necessario il ricorso alla piattaforma ConciliaWeb. In alternativa, gli utenti avranno la facoltà di attivare la procedura di conciliazione accessibile attraverso il sito Windtregroup.it, rivolgendosi all'organismo ADR WINDTRE Associazione Consumatori iscritto all'elenco di cui alla Delibera 661/15/CONS. Info Utili Trasparenza tariffaria Trasparenza tecnica Trasparenza assicurativa Miglior Tariffa Moduli utili Privacy Agevolazioni per utenti con disabilità Carte dei Servizi WINDTRE e Obiettivi di Qualità Dichiarazione di accessibilità Condizioni di utilizzo sito NeoConnessi Chi siamo Comunicazioni WINDTRE Informa Delibera 269/18/CONS Chiamate e SMS indesiderati Codice di condotta Call Center e Teleselling Regolamento 2022/2065 - Digital Service Act Contatti e App App WINDTRE Tutte le App Trova Negozio Contattaci Lavora con noi Seguici su ©Wind Tre S.p.A. - Via Monte Rosa, 91 - 20149 Milano (MI) - Partita IVA: 13378520152itithttps://windtre.it

Editeu el vostre lloc?

Què estàs fent?